Termini e Condizioni

1. Termini generali.

1.1. Le presenti Condizioni Generali regolano i rapporti giuridici che intercorrono tra i clienti del negozio wellnessexpert.eu (di seguito denominato Acquirente) e la società Premium Makeup OU che gestisce il negozio wellnessexpert.it (fino ad ora chiamato il Venditore) al momento dell'acquisto di beni. Le condizioni generali descritte di seguito non devono violare le leggi vigenti e altri atti legali validi della Repubblica di Estonia. In aggiunta alle Condizioni Generali, i rapporti tra l'Acquirente e il Venditore saranno regolati dal listino prezzi del beauty store wellnessexpert.eu e dalle buone pratiche stabilite.

1.2. Il Venditore si riserva il diritto di modificare o integrare le presenti Condizioni Generali e il listino prezzi unilateralmente in qualsiasi momento senza preavviso. Le modifiche o integrazioni pertinenti entrano in vigore al momento della pubblicazione delle informazioni pertinenti sul sito di vendita wellnessexpert.eu. Gli ordini posti prima delle modifiche alle Condizioni Generali e il listino prezzi che entrano in vigore saranno regolati dalle condizioni in vigore al momento dell'ordine, a meno che non sia diversamente disposto nella legge vigente o nelle presenti Condizioni Generali.

1.3. Con la formalizzazione di un ordine nel negozio wellnessexpert.eu, l'Acquirente dovrà confermare di aver esaminato le presenti Condizioni Generali e accettandole.

2. Listino prezzi.

2.1. Il listino prezzi è costituito dai prezzi visualizzati dal Venditore nel beauty store wellnessexpert.eu per i prodotti in vendita, visualizzati nella valuta valida in base alla lingua dell'ambiente selezionata dal Cliente, esclusi i costi di spedizione e tasse locali incluse.

2.2. Il costo di consegna può dipendere dal costo totale della merce ordinata per un indirizzo di consegna. Il costo esatto deve essere visualizzato nello store wellnessexpert.eu con le opzioni di consegna offerte al momento della formalizzazione dell'ordine e anche nella sezione separata intitolata "Istruzioni per l'acquisto". Il costo di consegna deve essere calcolato sul presupposto di una consegna a un indirizzo di destinazione. Se l'acquirente desidera ricevere le merci ordinate a più indirizzi, è necessario inserire un ordine separato per ciascun indirizzo. Il nome e il costo della consegna selezionata verranno inoltre visualizzati nella pagina del Carrello prima di confermare l'ordine e sulla fattura di pre-pagamento inviata all'indirizzo e-mail dell'Acquirente insieme alla conferma dell'ordine.

2.3. Il Venditore si riserva il diritto di modificare i prezzi delle merci in qualsiasi momento. Se l'Acquirente ha inviato un ordine prima dell'entrata in vigore delle rettifiche di prezzo, tale ordine sarà soddisfatto per i prezzi validi al momento della conferma dell'ordine, a condizione che l'ordine confermato sia stato pagato entro il termine di pagamento indicato in la fattura di pre-pagamento.

3. Carrello e ordini di formalizzazione.

3.1. Il beauty shop wellnessexpert.eu crea automaticamente il carrello del cliente al momento dell'acquisto facendo clic sul pulsante "Aggiungi al carrello". L'Acquirente avrà il diritto di modificare unilateralmente il numero e gli importi dei prodotti nel carrello in qualsiasi momento.

3.2. Dopo aver cliccato sul pulsante "Effettua ordine", la fattura di pre-pagamento sarà visualizzata sullo schermo come conferma dell'ordine; una copia della fattura di pre-pagamento sarà inviata automaticamente all'indirizzo e-mail indicato dall'Acquirente nell'ordine. Il contratto di vendita (finora denominato Contratto) sarà considerato firmato se i fondi da un ordine di pagamento avviato dall'Acquirente sono stati ricevuti sul conto bancario del Venditore entro il termine di pagamento indicato sulla fattura di pre-pagamento.

4. Pagamento della merce.

4.1. L'acquirente deve disporre delle seguenti opzioni per il pagamento delle merci ordinate:
Sulla base di una fattura, carta di credito VISA. Carta di credito Mastercard, carta di credito American Express o PayPal

4.2. Si raccomanda di pagare il 100% del costo totale delle merci come pagamento anticipato nel negozio wellnessexpert.eu.

5. Consegna e consegna della merce.

5.1. Dopo che il Contratto è entrato in vigore in conformità con la clausola 3.2 delle presenti Condizioni Generali e le merci ordinate in aggiunta per l'adempimento dell'ordine del Compratore sono arrivate nello stock del Venditore, i partner di cooperazione del Venditore consegneranno la merce ordinata a il terminale pacchi selezionato dal Compratore o all'indirizzo di consegna indicato nell'ordine. Se l'acquirente desidera modificare la destinazione della consegna, l'acquirente deve comunicarlo al venditore prima del termine di consegna tramite il mio account >> helpdesk o modulo di contatto. Se l'Acquirente notifica la volontà di cambiare la destinazione della consegna alla data in cui il Venditore ha programmato la data di consegna, il Venditore non può garantire il cambio di destinazione della consegna, ma farà tutto il possibile per raggiungere tale cambiamento. In tal caso, tutte le eventuali spese aggiuntive risultanti da tale cambiamento saranno coperte dall'Acquirente e saranno pagate al ricevimento della merce.

5.2. Il Venditore sarà tenuto a soddisfare l'ordine entro e non oltre 60 giorni dalla conferma dell'ordine del Compratore, salvo diverso accordo tra le parti del presente Contratto. Se il Venditore non è in grado di evadere l'ordine, il Venditore dovrà darne comunicazione all'Acquirente e restituire le somme versate dall'Acquirente immediatamente e entro e non oltre 60 giorni. Se l'Acquirente perde interesse per l'acquisto a causa di un termine di consegna esteso, l'Acquirente avrà il diritto di annullare l'ordine e il pagamento anticipato effettuato dall'Acquirente dovrà essere restituito.

5.3. Il venditore e l'impresa di spedizione o la società di corriere che fornisce al venditore un servizio di subappalto non sono responsabili di eventuali ritardi o incomprensioni nella consegna della merce se il ritardo o l'equivoco rilevante è stato causato dalla mancanza di precisione dei dati forniti da l'acquirente dopo aver effettuato l'ordine.

5.4. In caso di consegna tramite corriere, la merce deve essere consegnata all'Acquirente personalmente sulla base di un documento di consegna. Con la presente il Venditore raccomanda che l'Acquirente verifichi definitivamente la confezione dei prodotti prima di ricevere la merce e firmare il documento di consegna. In caso di danni visibili, l'Acquirente avrà il diritto di rifiutarsi di ricevere la merce. Con una firma sul documento di consegna, l'Acquirente conferma che l'imballaggio era intatto o privo di danni visibili al momento della consegna della merce o che l'Acquirente era soddisfatto delle condizioni dell'imballaggio e che le merci stesse non sono state danneggiate. Per rifiutare di ricevere un prodotto con confezione danneggiata, il prodotto deve essere restituito al corriere e le informazioni pertinenti devono essere inviate al Venditore tramite il mio account >> HelpDesk o modulo di contatto.

6. Politica di cancellazione e rimborso.

6.1. L'Acquirente avrà il diritto di recedere da una transazione di acquisto formalizzata nell'ambiente online, se tale ritiro viene effettuato entro 15 giorni dalla ricezione della merce o dopo la consegna della merce all'Acquirente. Per restituire la merce, l'Acquirente deve inviare la relativa richiesta al Venditore tramite il Mio Account >> HelpDesk o Modulo di contatto. Il prodotto restituito deve essere il set originale consegnato - non utilizzato e in confezione originale non aperta. Sia il prodotto che la confezione non devono mostrare alcun segno di utilizzo, graffi, ecc.

La tassa di spedizione pagata dall'Acquirente non sarà restituita al momento della restituzione della merce. In caso di recesso dalla transazione di acquisto, l'Acquirente coprirà le spese relative alla restituzione della merce

6.2. Tutte le merci consegnate dal Venditore saranno contrassegnate e nessuna merce non venduta dal Venditore sarà accettata come merce restituita. In caso di scoperta di una tentata frode dell'Acquirente, il Venditore avrà il diritto di recedere dalla transazione e richiedere il risarcimento di tutte le spese relative all'incidente specifico. Tutti i reclami riguardanti i prodotti acquistati dal negozio di bellezza possono essere inviati al Venditore tramite il mio account >> HelpDesk o modulo di contatto.

6.3. Se il prodotto restituito o il suo imballaggio sono danneggiati da colpa o negligenza dell'Acquirente, il Venditore avrà il diritto di compensare la diminuzione del valore del prodotto dall'importo restituibile pagato dall'Acquirente per le merci.

6.4. Se l'Acquirente non è d'accordo con le opinioni del Venditore come stabilito in base alle clausole 6.2 e 6.3 delle presenti Condizioni Generali, l'Acquirente avrà il diritto di ordinare una valutazione da parte di un esperto indipendente al fine di determinare la parte in colpa nel data situazione. Le spese relative alla perizia devono essere coperte dalla parte che ha dichiarato un parere ingiustificato.

6.5. Il venditore ha il diritto di annullare unilateralmente l'ordine dell'acquirente se il pagamento anticipato non è stato ricevuto sul conto bancario del venditore entro il termine di pagamento indicato sulla fattura di pre-pagamento o se la merce ordinata non è più disponibile e l'Acquirente non è d'accordo a ricevere i beni sostitutivi offerti dal Venditore. In caso di rifiuto di beni sostitutivi, il pagamento anticipato per l'ordine annullato deve essere immediatamente restituito al Cliente.

7. Politica sulla sicurezza e sulla privacy

7.1. Al pagamento tramite carta di credito nel beauty store wellnessexpert.eu, la società PayPal Inc. sarà responsabile per i dati della carta di credito. Il venditore ha accesso solo ai rapporti delle transazioni con carta di credito e non ha accesso al numero completo della carta di credito. È possibile ottenere ulteriori informazioni sulla sicurezza dei dati utilizzati nei pagamenti con carta di credito dal sito Web di PayPal Inc. (www.paypal.com).

7.2. Il Venditore utilizzerà le informazioni presentate dall'Acquirente principalmente per l'adempimento degli ordini di acquisto e non divulgherà le informazioni sull'Acquirente, scoperte nel corso degli acquisti, a terze parti, a meno che non si tratti di casi previsti dalla legge vigente. I dati del cliente possono essere utilizzati in marketing diretto solo con il consenso dell'Acquirente; tale consenso sarà concesso dichiarando un indirizzo di contatto personale al momento dell'iscrizione alla newsletter o dopo aver compilato il modulo per la registrazione come cliente.

7.3. L'Acquirente avrà il diritto di contattare il Venditore in qualsiasi momento al fine di revocare il desiderio dell'Acquirente di ottenere offerte personali. L'Acquirente avrà anche il diritto di chiedere al Venditore di interrompere l'elaborazione dei dati dell'Acquirente o che il Venditore cancelli tali dati, se il diritto pertinente deriva dalla Legge sulla protezione dei dati personali o da altri atti legali validi.

8. Responsabilità e cause di forza maggiore.

8.1. Il Venditore e l'Acquirente saranno responsabili dei danni causati dalla violazione delle presenti Condizioni Generali, in conformità ai casi e agli scopi previsti negli atti legali validi della Repubblica di Estonia. Il Venditore non sarà responsabile per l'inadempimento parziale o totale di un contratto di vendita, se l'inadempimento è stato causato da una circostanza di Forza Maggiore.

8.2. Il venditore sarà responsabile delle specifiche tecniche dei prodotti venduti solo nell'ambito dei dati del prodotto indicati al momento della vendita e nell'ambito della merce non falsificata. Potrebbero esserci differenze minime tra i volumi o i pesi visualizzati nel negozio di bellezza e visualizzati sulla confezione reale del prodotto, a causa delle conversioni di varie unità di volume e peso.

8.3. Il Venditore non sarà responsabile per eventuali danni diretti o indiretti sostenuti dall'Acquirente a seguito dell'uso o dell'abuso dei prodotti. Il Venditore non ha condotto test indipendenti per verificare la sicurezza dei prodotti per la salute dell'utente (ad esempio, test di idoneità per diversi tipi di pelle, proprietà allergeniche e compatibilità con altri prodotti, uso in condizioni speciali, ecc.).

8.4. Qualsiasi indennizzo corrisposto all'Acquirente per qualsiasi merce per qualsiasi motivo non può eccedere l'importo pagato al Venditore per gli stessi beni. Inoltre, l'Acquirente non sarà risarcito nell'ambito delle presenti Condizioni Generali per eventuali danni morali dovuti al Venditore che cambi tempi di consegna, prezzi o altri termini, né per eventuali opportunità perse a causa di un cambiamento di termini.

9. Altre clausole

9.1. Qualsiasi e qualsiasi questione non regolata dalle presenti Condizioni Generali sarà regolata dalla legge vigente della Repubblica di Estonia e da altri atti giuridici che regolano i rapporti tra le Parti. Eventuali controversie e divergenze di opinioni tra le Parti derivanti dall'osservanza delle presenti Condizioni Generali saranno risolte principalmente attraverso negoziati reciproci tra le Parti. Se non è possibile raggiungere un accordo, entrambe le parti hanno il diritto di rivolgersi al consiglio per la protezione dei consumatori o ad un tribunale al fine di proteggere i propri diritti.

10. I requisiti del venditore:

Premium Makeup OU, Heki tee 4-57, 74001, Viimsi, Estonia
Email: [email protected]
Web: www.wellnessexpert.it